كيف يتم التحقق من التقييمات؟
مصدر التقييمات، وكيفية مراقبتها، وما يُعرض منها، وأسباب رفض تقييم ما، وكيفية سحبه.
من أين تأتي التقييمات؟ لا يمكن إيداع تقييم إلا إثر فعالية حقيقية جرى إعدادها في Eventelio ومرتبطة بهذه البطاقة. يرسل المهني الذي نظّم الفعالية رابطًا شخصيًا إلى عميله، على عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل للفعالية، أو يحصل على رابط لنفسه. لا يستطيع أي شخص كتابة تقييم بحرية، ولا يُشترى أي تقييم، ولا تحرره Eventelio، ولا يُولَّد آليًا.
كيف تتم مراقبتها؟ يراجع شخصٌ كلَّ تقييم قبل نشره. ويُنشر كما هو، سواء كان إيجابيًا أو انتقاديًا. ولا نرفض تقييمًا إلا لأحد الأسباب التالية: عبارات مسيئة أو تحض على الكراهية؛ بيانات شخصية (الاسم الكامل، الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني)؛ الخروج عن الموضوع؛ اتهام خطير لا أساس له أو تشهيري؛ الاشتباه في الاحتيال. لا تشكّل الدرجة ولا النبرة الانتقادية سببًا للرفض في أي حال. ويُبلَّغ صاحب التقييم بسبب الرفض.
ما يُعرض. الدرجة (من 1 إلى 5)، والنص، والعنوان والتوقيع اللذان يختارهما صاحب التقييم (اختياريان)، وصفته (عميل أو منظِّم مهني)، ونوع الفعالية وشهرها، وتاريخ نشر التقييم. تُرتَّب التقييمات من الأحدث إلى الأقدم؛ ويُحتسب متوسط الدرجات على جميع التقييمات المنشورة للبطاقة.
التعديل والسحب. لا يمكن لصاحب التقييم المنشور تعديله. ويمكنه سحبه في أي وقت من رابطه الشخصي؛ وعندئذ يُمحى محتواه.
حق الرد. يجوز لمدير المكان أو للمهني صاحب البطاقة الرد علنًا، بردّ واحد لكل تقييم.
كم من الوقت؟ يبقى التقييم منشورًا ما دامت البطاقة قائمة، ولمدة خمس سنوات كحد أقصى.
الإبلاغ عن تقييم. راسلونا على contact@eventelio.online مع تحديد البطاقة والتقييم والسبب؛ وسنرد عليكم بقرارنا وأسبابه.
التفاصيل: الشروط العامة، المادة 36؛ سياسة الخصوصية، القسم 12.