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Questions fréquentes
Produit, assistant IA, musique, essai gratuit, tarifs, données : les réponses aux questions les plus posées sur Eventelio.
Le produit
Qu’est-ce qu’Eventelio ?
Eventelio est une plateforme en ligne (SaaS) pour les professionnels de l’événement : DJ, wedding planners, traiteurs, lieux de réception, photographes, vidéastes et agences. Elle réunit pour chaque événement un espace client, un déroulé, des invités et un plan de table, des plans 2D et 3D, une messagerie, un dossier PDF et un assistant IA.
À qui s’adresse Eventelio ?
Aux organisateurs professionnels qui préparent des événements avec des clients et des prestataires : DJ et animateurs, wedding planners, traiteurs, lieux de réception, photographes et vidéastes, agences événementielles. Leurs clients (par exemple les futurs mariés) et leurs prestataires utilisent un espace gratuit pour eux.
Quels types d’événements sont gérés ?
Mariages, soirées d’entreprise, anniversaires, soirées privées et autres événements. Le mariage dispose d’un modèle d’étapes complet.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non, mais ils le peuvent. L’espace client fonctionne dans le navigateur et s’installe sur téléphone ou ordinateur comme une application (PWA), sans magasin d’applications.
L’assistant IA
Comment fonctionne l’assistant IA ?
Le client connecte son propre assistant (ChatGPT, Claude ou Le Chat) à son événement via le protocole MCP, grâce à une adresse personnelle. L’assistant peut alors lire et compléter son espace : poser les bonnes questions, ajouter des invités depuis une photo, construire un plan.
L’IA peut-elle modifier mes données sans contrôle ?
Non. Chaque événement a sa propre clé, révocable à tout moment, l’assistant n’accède qu’aux données de cet événement, chaque modification est inscrite dans un journal et peut être annulée.
Faut-il un abonnement ChatGPT, Claude ou Le Chat ?
L’assistant IA est celui du client, avec son propre compte chez le fournisseur choisi. Selon l’offre de ce fournisseur, la connexion d’outils externes peut dépendre de son abonnement : le client doit le vérifier chez lui.
Musique et droits
Eventelio télécharge-t-il de la musique ?
Non, jamais. Les playlists Spotify ou YouTube sont lues uniquement pour récupérer les titres et les liens, afin de les rattacher aux moments de la soirée. Aucun morceau n’est téléchargé.
Compte, essai et tarifs
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
L’essai dure 30 jours et ne demande aucune carte bancaire à l’inscription. Vous créez votre compte, renseignez votre organisation et créez votre premier événement.
Quels sont les tarifs ?
Quatre formules : Gratuit (0 €), Premium (29 € par mois), Pro (79 € par mois) et Marque blanche (sur devis, dès 199 € par mois), prix hors taxes. Le Pass Événement (49 € HT, paiement unique) couvre un seul événement. Le détail est sur la page Tarifs.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, l’abonnement est sans engagement. En fin d’essai ou en cas d’impayé, le compte passe en lecture seule : aucune donnée n’est supprimée.
Puis-je personnaliser l’espace à mon image ?
Oui : votre logo et votre couleur dans l’espace client, l’application, les e-mails et les PDF dès Premium, et le retrait de la mention « propulsé par Eventelio » avec Pro. Le domaine personnalisé et l’application à votre nom arrivent bientôt (Marque blanche, sur devis).
Données et sécurité
Mes données sont-elles séparées de celles des autres organisateurs ?
Oui. Chaque compte organisateur est isolé : ses événements, clients et prestataires ne sont accessibles qu’à lui et aux personnes qu’il invite.
Qui peut voir les informations d’un événement ?
L’organisateur, le client concerné et les prestataires que l’organisateur invite, chacun avec un accès limité à ce qui le concerne. Les invités et le public n’y ont pas accès.
Comment demander la suppression de mes données ?
Écrivez-nous depuis la page Contact. Le détail de vos droits figure dans la politique de confidentialité.
Une autre question ?
Écrivez-nous : nous répondons sous 24 h ouvrées, et nous pouvons vous montrer la démonstration en direct.
Prêt à créer un événement inoubliable ?
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