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Assistenza

Domande frequenti

Produit, assistant IA, musique, essai gratuit, tarifs, données : les réponses aux questions les plus posées sur Eventelio.

Il prodotto

Che cos’è Eventelio?

Eventelio è una piattaforma online (SaaS) per i professionisti degli eventi: DJ, wedding planner, servizi di catering, location per ricevimenti, fotografi, videomaker e agenzie. Per ogni evento riunisce un’area clienti, una scaletta, gli invitati e la disposizione dei tavoli, planimetrie 2D e 3D, una messaggistica, un dossier PDF e un assistente IA.

A chi si rivolge Eventelio?

Agli organizzatori professionisti che preparano eventi con clienti e fornitori: DJ e animatori, wedding planner, servizi di catering, location per ricevimenti, fotografi e videomaker, agenzie di eventi. I loro clienti (ad esempio i futuri sposi) e i loro fornitori usano uno spazio gratuito a loro dedicato.

Quali tipi di eventi si possono gestire?

Matrimoni, serate aziendali, compleanni, serate private e altri eventi. Il matrimonio dispone di un modello di tappe completo.

I miei clienti devono installare un’app?

No, ma possono farlo. L’area clienti funziona nel browser e si installa sul telefono o sul computer come un’app (PWA), senza app store.

L’assistente IA

Come funziona l’assistente IA?

Il cliente collega il proprio assistente (ChatGPT, Claude o Le Chat) al suo evento tramite il protocollo MCP, grazie a un indirizzo personale. L’assistente può quindi leggere e completare il suo spazio: porre le domande giuste, aggiungere invitati a partire da una foto, costruire una planimetria.

L’IA può modificare i miei dati senza controllo?

No. Ogni evento ha la propria chiave, revocabile in qualsiasi momento, l’assistente accede solo ai dati di quell’evento, ogni modifica viene annotata in un registro e può essere annullata.

Serve un abbonamento a ChatGPT, Claude o Le Chat?

L’assistente IA è quello del cliente, con il suo account personale presso il fornitore scelto. A seconda dell’offerta del fornitore, il collegamento di strumenti esterni può dipendere dal relativo abbonamento: il cliente deve verificarlo direttamente.

Musica e diritti

Eventelio scarica musica?

No, mai. Le playlist Spotify o YouTube vengono lette solo per recuperare titoli e link, così da associarli ai momenti della serata. Nessun brano viene scaricato.

Account, prova e prezzi

Come funziona la prova gratuita?

La prova dura 30 giorni e non richiede alcuna carta di credito all’iscrizione. Crei il Suo account, indichi la Sua organizzazione e crei il Suo primo evento.

Quali sono i prezzi?

Quattro formule: Gratuito (0 €), Premium (29 € al mese), Pro (79 € al mese) e White label (su preventivo, da 199 € al mese), prezzi IVA esclusa. Il Pass Evento (49 € + IVA, pagamento unico) copre un solo evento. I dettagli sono nella pagina Prezzi.

Posso disdire in qualsiasi momento?

Sì, l’abbonamento è senza vincolo di durata. Al termine della prova o in caso di mancato pagamento, l’account passa in sola lettura: nessun dato viene eliminato.

Posso personalizzare lo spazio a mia immagine?

Sì: il Suo logo e il Suo colore nell’area clienti, nell’app, nelle e-mail e nei PDF a partire da Premium, e la rimozione della dicitura «offerto da Eventelio» con Pro. Il dominio personalizzato e l’app a Suo nome arriveranno presto (White label, su preventivo).

Dati e sicurezza

I miei dati sono separati da quelli degli altri organizzatori?

Sì. Ogni account organizzatore è isolato: i suoi eventi, clienti e fornitori sono accessibili solo a lui e alle persone che invita.

Chi può vedere le informazioni di un evento?

L’organizzatore, il cliente interessato e i fornitori che l’organizzatore invita, ciascuno con un accesso limitato a ciò che lo riguarda. Gli invitati e il pubblico non vi hanno accesso.

Come richiedere la cancellazione dei miei dati?

Ci scriva dalla pagina Contatti. Il dettaglio dei Suoi diritti è riportato nell’informativa sulla privacy.

Un’altra domanda?

Ci scriva: rispondiamo entro 24 ore lavorative e possiamo mostrarLe la dimostrazione dal vivo.

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