帮助
常见问题
Produit, assistant IA, musique, essai gratuit, tarifs, données : les réponses aux questions les plus posées sur Eventelio.
产品
Eventelio是什么？
Eventelio是面向活动专业人士的在线平台（SaaS）：DJ、婚礼策划师、餐饮服务商、宴会场地、摄影师、摄像师和策划公司。它为每场活动汇集了客户专区、流程、宾客与座位表、2D和3D平面图、消息功能、PDF资料和AI助手。
Eventelio适合哪些人？
适合与客户和服务商一起筹备活动的专业组织者：DJ与主持人、婚礼策划师、餐饮服务商、宴会场地、摄影师与摄像师、活动策划公司。他们的客户（例如准新人）和服务商可使用免费的专区。
可以管理哪些类型的活动？
婚礼、公司晚会、生日、私人派对和其他活动。婚礼配有完整的步骤模板。
我的客户需要安装应用吗？
不需要，但可以安装。客户专区在浏览器中运行，也可像应用（PWA）一样安装在手机或电脑上，无需应用商店。
AI助手
AI助手如何运作？
客户通过个人地址，使用MCP协议将自己的助手（ChatGPT、Claude或Le Chat）连接到其活动。助手随后即可读取并补充其专区：提出合适的问题、根据照片添加宾客、生成平面图。
AI会不受控制地修改我的数据吗？
不会。每场活动都有自己的密钥，可随时撤销，助手只能访问该活动的数据，每次修改都会记入日志并且可以撤销。
需要订阅ChatGPT、Claude或Le Chat吗？
AI助手由客户自己提供，使用其在所选服务商处的账户。根据该服务商的方案，外部工具的连接可能取决于其订阅：客户需自行向服务商确认。
音乐与版权
Eventelio会下载音乐吗？
不会，从不下载。读取Spotify或YouTube播放列表只是为了获取曲目名称和链接，以便将它们关联到晚会的各个环节。不会下载任何曲目。
账户、试用与价格
免费试用如何运作？
试用期为30天，注册时无需银行卡。您创建账户、填写组织信息并创建第一场活动即可。
价格是多少？
共有四种方案：免费版（0欧元）、Premium（每月29欧元）、Pro（每月79欧元）和白标（按报价，每月199欧元起），价格均不含税。活动通行证（49欧元不含税，一次性付款）仅涵盖一场活动。详情请见价格页面。
我可以随时取消吗？
可以，订阅没有合约期限。试用结束或欠费时，账户将变为只读：不会删除任何数据。
我可以按自己的形象定制专区吗？
可以：从Premium起，可在客户专区、应用、邮件和PDF中使用您的徽标和颜色；使用Pro可隐藏“propulsé par Eventelio”署名。自定义域名和以您名义的应用即将推出（白标，按报价）。
数据与安全
我的数据与其他组织者的数据是分开的吗？
是的。每个组织者账户都是隔离的：其活动、客户和服务商只有本人及其邀请的人员才能访问。
谁能看到活动的信息？
组织者、相关客户以及组织者邀请的服务商，每个人只能访问与自己相关的内容。宾客和公众无法访问。
如何申请删除我的数据？
请通过联系页面给我们写信。您的权利详情请见隐私政策。
准备好创建一场难忘的活动了吗？
几分钟即可创建账户：30 天试用，无需银行卡，无需长期绑定。