Naar de inhoud gaan

Help

Veelgestelde vragen

Produit, assistant IA, musique, essai gratuit, tarifs, données : les réponses aux questions les plus posées sur Eventelio.

Het product

Wat is Eventelio?

Eventelio is een online platform (SaaS) voor evenementprofessionals: DJ’s, weddingplanners, cateraars, feestlocaties, fotografen, videografen en bureaus. Het brengt voor elk evenement een klantportaal, een draaiboek, gasten en een tafelschikking, 2D- en 3D-plattegronden, berichten, een pdf-dossier en een AI-assistent samen.

Voor wie is Eventelio bedoeld?

Voor professionele organisatoren die evenementen voorbereiden met klanten en leveranciers: DJ’s en entertainers, weddingplanners, cateraars, feestlocaties, fotografen en videografen, evenementenbureaus. Hun klanten (bijvoorbeeld de aanstaande bruidsparen) en hun leveranciers gebruiken een gratis portaal.

Welke soorten evenementen kunnen worden beheerd?

Bruiloften, bedrijfsfeesten, verjaardagen, privéfeesten en andere evenementen. Voor de bruiloft is een volledig stappenmodel beschikbaar.

Moeten mijn klanten een app installeren?

Nee, maar het kan wel. Het klantportaal werkt in de browser en kan als app (PWA) op telefoon of computer worden geïnstalleerd, zonder app store.

De AI-assistent

Hoe werkt de AI-assistent?

De klant koppelt zijn eigen assistent (ChatGPT, Claude of Le Chat) via het MCP-protocol aan zijn evenement, met een persoonlijk adres. De assistent kan dan zijn portaal lezen en aanvullen: de juiste vragen stellen, gasten toevoegen vanaf een foto, een plattegrond bouwen.

Kan de AI mijn gegevens zonder controle wijzigen?

Nee. Elk evenement heeft zijn eigen sleutel, die op elk moment kan worden ingetrokken, de assistent heeft alleen toegang tot de gegevens van dat evenement, elke wijziging wordt in een logboek vastgelegd en kan ongedaan worden gemaakt.

Is een abonnement op ChatGPT, Claude of Le Chat nodig?

De AI-assistent is die van de klant, met zijn eigen account bij de gekozen aanbieder. Afhankelijk van het aanbod van die aanbieder kan het koppelen van externe tools van het abonnement afhangen: de klant moet dat bij de aanbieder zelf nagaan.

Muziek en rechten

Downloadt Eventelio muziek?

Nee, nooit. Spotify- of YouTube-afspeellijsten worden alleen gelezen om de titels en links op te halen, zodat ze aan de momenten van de avond kunnen worden gekoppeld. Er wordt geen enkel nummer gedownload.

Account, proefperiode en tarieven

Hoe werkt de gratis proefperiode?

De proefperiode duurt 30 dagen en vraagt bij het registreren geen bankkaart. U maakt uw account aan, vult uw organisatie in en maakt uw eerste evenement aan.

Wat zijn de tarieven?

Vier abonnementen: Gratis (0 €), Premium (29 € per maand), Pro (79 € per maand) en White label (op offerte, vanaf 199 € per maand), prijzen exclusief btw. De Evenementpas (49 € excl. btw, eenmalige betaling) dekt één enkel evenement. De details staan op de pagina Tarieven.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, het abonnement is zonder verplichting. Na afloop van de proefperiode of bij een onbetaalde factuur wordt het account alleen-lezen: er worden geen gegevens verwijderd.

Kan ik het portaal in mijn eigen stijl aanpassen?

Ja: uw logo en uw kleur in het klantportaal, de app, de e-mails en de pdf’s vanaf Premium, en het verwijderen van de vermelding ‘mogelijk gemaakt door Eventelio’ met Pro. Het eigen domein en de app onder uw naam komen binnenkort (White label, op offerte).

Gegevens en beveiliging

Zijn mijn gegevens gescheiden van die van andere organisatoren?

Ja. Elk organisatoraccount is geïsoleerd: de evenementen, klanten en leveranciers zijn alleen toegankelijk voor de organisator zelf en de personen die hij uitnodigt.

Wie kan de informatie van een evenement zien?

De organisator, de betrokken klant en de leveranciers die de organisator uitnodigt, ieder met beperkte toegang tot wat hem of haar aangaat. Gasten en het publiek hebben er geen toegang toe.

Hoe vraag ik om verwijdering van mijn gegevens?

Schrijf ons via de contactpagina. Een overzicht van uw rechten vindt u in het privacybeleid.

Nog een vraag?

Schrijf ons: we antwoorden binnen 24 werkuren en kunnen u de demonstratie live laten zien.

Neem contact met ons op

Klaar om een onvergetelijk evenement te maken?

Maak uw account aan in enkele minuten: 30 dagen proefperiode, zonder bankkaart, zonder verplichting.

Mijn evenement aanmaken 30 dagen gratis · Zonder bankkaart